Ticaret Üst Kurumu’ndan 7 unsurluk “14 Şubat” uyarısı

Ticaret Üst Kurumu, 14 Şubat Sevgililer Günü nedeniyle artan indirimli satış kampanyalarına karşı tüketicileri, mağduriyetler yaşamamaları için uyardı.

Bakanlık açıklamasında, 14 Şubat Sevgililer Günü nedeniyle satış kampanyalarında artış görüldüğü belirtilerek, ikaz yapıldı. Bu periyotta, tüketicilerin aldatıcı indirimler, lojistik süreçlerde aksama, berbat niyetli satıcılarca ayıplı mal gönderimi yahut eser bedelinin tahsil edilmesine rağmen mal göndermeme, sipariş iptali ve cayma hakkını kullandırmama üzere mağduriyetler yaşamamaları için tüketicilerden dikkatli olması istendi.

7 unsurluk ikaz

Açıklamada tüketicilere yönelik ikazlar, 7 unsur ile yer alırken, şunlar kaydedildi:

“Satın alınacak mal yahut hizmetin fiyatına dikkat edin, karşılaştırma yapın. Gerçekçi olmayan yahut yüksek görünen indirimlere dikkat edin. Toplumsal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı daha fazla dikkat gösterin. Satıcı hakkında arama motorlarında kısa bir ön inceleme yaparak ticari unvanını, adresini ve hakkındaki şikayetleri denetim edin. Alışveriş yapılacak internet sitesinin SSL sertifikası, 3D security yahut sanal kartla ödeme üzere ayrıntılara sahip olup olmadığına dikkat edin. İnternet sitesinin uydurma yahut taklit olması ihtimaline karşı adres çubuğunu denetim edin. Ödeme yapmadan evvel tüketiciye iletilmesi gereken ve satıcının unvan, irtibat bilgileri, toplam meblağ ve cayma haklarının yer aldığı ön bilgileri detaylı okuyun.”

İndirimli satış kampanyaları kapsamında yapılan alışverişlere ait hak kaybına uğrayan tüketicilerin, uyuşmazlıklarının tahlili için mali hudutlar da dikkate alınarak, tüketici hakem heyetleri ya da tüketici mahkemelerine başvurmaları gerektiğine dikkat çekildi.

Uçan balonlara dikkat

Ayrıyeten 14 Şubat Sevgililer Günü’nde uçan balonların satışında da artış görüldüğü kaydedilerek, “Bu periyotta yaşanabilecek kazaları önlemek, tüketicilerin sıhhat ve güvenliklerini korumak hedefiyle dikkat edilmesi gereken birtakım konular bulunmaktadır. Helyum gazı dışında birtakım yanıcı ve patlayıcı özelliğe sahip gazlar kullanılarak dolumu gerçekleştirilen uçan balonların çakmak, kibrit ve mum üzere bir alev kaynağına yakın bulunması halinde önemli yanıklar gerçekleşebilmektedir. Kelam konusu riskin bertaraf edilebilmesi gayesiyle uçan balonların doldurma sürecinde helyum gazı dışında öbür gaz kullanılması yasaklanmıştır. Bu bağlamda; tüketicilerimizin uçan balon satılan yerlerde dolum yapılan gazın niteliğini öğrenmeleri ve yalnızca helyum gazı ile doldurulan uçan balonları satın almaları büyük ehemmiyet arz etmektedir” denildi.

Satın aldığı eserin inançsız olduğunu düşünen tüketicilerin, ‘Alo 175’ tüketici sınırından bakanlığa ulaşabileceği vurgulandı.