THY’den Ukrayna uçuşları için açıklama

Türk Hava Yolları (THY), Ukrayna çıkışlı ve varışlı yolcular için internet sitesinden bir açıklama yaptı. Açıklamada, yolculara özel değişiklik ve iade hakları tanındığı belirtildi.

Türk Hava Yolları (THY), Ukrayna’da yaşanan gelişmeler nedeniyle 13 Şubat 2022 ve öncesinde biletlenmiş, 13-28 Şubat 2022 tarihleri ortasında Ukrayna çıkışlı ve varışlı seferlere kayıtlı olan yolculara özel değişiklik ve iade hakları tanındığını duyurdu.

THY’den yapılan açıklamada şu sözlere yer verildi:

“Ukrayna’da yaşanan aktüel gelişmeler nedeniyle, 13 Şubat 2022 ve öncesinde biletlenmiş olup, 13-28 Şubat 2022 (dâhil) tarihleri ortasında İştirakimize ilişkin Ukrayna (Kiev, Odessa, Lviv, Harkiv, Zaporijya ve Mykolaiv) çıkışlı-varışlı seferlere kayıtlı olan yolcularımız, 28 Şubat 2022 tarihine kadar süreç yaptırmaları kaydıyla aşağıda yer verilen haklardan faydalanabileceklerdir.

Değişiklik

Tıpkı parkur ve kabinde olmak kaydıyla, uçuşlarını 31 Mart 2022 (dahil) tarihine kadar olan seferlerimize rastgele bir fiyat ve ceza bedeli olmaksızın değiştirebileceklerdir,

Orjinal bilete ilişkin fiyat kuralları çerçevesinde parkur değişikliği yapabileceklerdir,

Rastgele bir fiyat ve ceza bedeli olmaksızın bilet geçerliliğini 31 Mart 2022 (dahil) tarihine kadar uzatarak biletlerini açığa alabileceklerdir.

İade 

Ukrayna varışlı uçuşlar için:

Hiç kullanılmamış biletlerin fiyat iadesi yapılacaktır.

Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletteki kullanılmayan uçuşların fiyat iadesi yapılacaktır.

Ukrayna çıkışlı uçuşlar için:

Yepyeni fiyat kurallarına nazaran süreç yapılacaktır.

Bilet değişiklik ve iade süreçleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, davet merkezi ve biletin satın alındığı acenteler tarafından yapılabilecektir.